Algemene voorwaarden

Door artikelen of cursussen bij Slim Huishouden te bestellen, accepteer je onze algemene voorwaarden.

1. Productinformatie en prijzen:    

Al onze prijzen zijn in euro’s en inclusief b.t.w. Dit geldt voor al onze producten, cursussen en overige diensten.
Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc.
Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. Je ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie.

2. Levertijden en voorraad:

Wij streven ernaar je bestellingen dezelfde dag bij Post.nl af te geven. Soms is dit helaas niet mogelijk. Het pakket wordt dan uiterlijk de eerst volgende werkdag of op zaterdag afgeleverd bij Post.nl.

Indien je het totale bedrag handmatig overmaakt, dan verzenden wij je bestelling zodra het bedrag op onze rekening staat.

Wij verzenden je bestelling via Post.nl .
Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op voor een alternatieve leverdatum.

3. Verzendkosten voor producten:

Verzendkosten binnen Nederland.
Bestellingen vanaf € 100,- worden zonder verzend- en administratiekosten toegestuurd. Voor bestellingen onder de € 100,- vragen we een bijdrage van € 5,95 voor de verzendkosten. Uitzondering zijn de microvezeldoekjes en de wensdoosjes. Hiervoor vragen we een bijdrage van € 3.95 aan verzendkosten.

Verzendkosten België.
Voor bestellingen buiten Nederland, maar binnen de EU rekenen we € 9,90 verzend- en administratiekosten. Voor deze landen geldt dat bestellingen vanaf € 150,00 zonder verzend- en administratiekosten worden toegezonden.

4. Garantie:

Op al je aankopen ontvangt je de fabrieksgarantie.

5. Kleuren:

Kleuren van producten kunnen afwijken van de afbeelding.

6. Retourneren en ruilen van producten:

Je heeft het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen die gebruikt zijn, zulks ter beoordeling van Slim Huishouden. Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending.

Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van je bestelling, dien je binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail aan ons te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de retour verzendkosten voor onze rekening nemen.

Defect ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening. Indien je in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 14 dagen plaats.

7. Cursussen en abonnementen annuleren, beëindigen of verlengen

Je kunt de cursussen tot aan de startdatum van de cursus annuleren. Je ontvangt dan binnen 14 dagen het cursusgeld terug minus € 5,00 administratiekosten. Eénmaal aangevangen cursussen kunnen niet geannuleerd worden en er wordt geen lesgeld geretourneerd.

Onze cursussen hebben daarom een try out versie van één maand. Als je twijfelt of de cursus bij je past, kunt je voor de try out versie kiezen. Besluit je door te gaan met de cursus, dan wordt het betaalde bedrag voor de try out versie in mindering gebracht op het cursusbedrag (minus € 2,50 administratiekosten). Je dient hiervoor contact met ons op te nemen.

Wij verlengen geen cursussen of abonnementen. Wat we eventueel wel doen is vragen of het abonnement of de cursus verlengd dient te worden. Dit geven wij duidelijk aan en wanneer je niet reageert op onze aanbieding voor verlenging, gebeurt er niets. Je zit dus nergens aan vast.

8. Privacy:

Wij vinden privacy belangrijk! Daarom zullen wij nooit de persoonlijke gegevens van klanten/cursisten ter beschikking stellen aan derden.  Wij gaan verder zorgvuldig om met je gegevens. Wij gebruiken je adresgegevens om de gevraagde producten toe te kunnen sturen. Incidenteel sturen wij een kerstkaart of een andere kaart. Wil je dit niet ontvangen dan kun je dat kenbaar maken en dan word je niet opgenomen in ons kaartenadressenbestand.

Je hebt het recht om vergeten te worden. Dit kan heel eenvoudig door ons een mailtje te sturen met jouw gegevens. We verwijderen dan alle informatie over jou die wij hebben.